Como aumentar as vendas na Páscoa?

Uma das épocas mais movimentadas para o comércio está chegando: a Páscoa. E empreendedores e lojistas já estão se planejando (ou deveriam!) há alguns meses para ter um bom resultado em vendas para essa época do ano. E claro, uma ferramenta que pode ajudar a potencializar os resultados, é uma boa estratégia de CRM. Se você varejista tem dúvida em como isso pode te ajudar, aqui vão algumas dicas 😉:

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Segmentar clientes

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É fundamental segmentar clientes de acordo com suas preferências de compra para que se possa criar campanhas personalizadas e direcionadas para a Páscoa. Por exemplo, ao acessar o histórico de compras dos clientes da última Páscoa, ou mesmo clientes que compraram chocolate ou bacalhau nos últimos 3 meses, por exemplo, é possível oferecer produtos e criar campanhas com base nesse histórico.

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Automação de marketing

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No âmbito digital, utilize o CRM para automatizar campanhas e mensagens, com e-mails ou catálogo com promoções, por exemplo. Isso provavelmente despertará a curiosidade de seus clientes, mantendo-os interessados e engajados; ou seja, um passo mais próximo de converter em vendas, impulsionando seu resultado nesse período.

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Fidelização de clientes

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Através do CRM, é possível criar programas de fidelização, oferecendo recompensas e incentivos para os clientes que comprarem mais durante esse período. Dessa forma, além de incentivar um aumento do ticket-médio, também ajudará a manter os clientes engajados e fiéis.

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